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浪漫,是我做短租的初衷
2016/4/18 11:47:43  评论(9)  阅读(17347)  

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前言


房东口述,工作人员代笔。

读了她的故事,你能感受不一样的温暖。


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我认为民宿是一种特别的浪漫。

说起做短租的原因,其实算不上机缘巧合,而是我和我爱人的共同兴趣爱好,我们经过深思熟虑,一番讨论之后决定的。我是一位非常富有浪漫主义的女性,对生活充满深深的热爱。我先生是台湾人,在台湾非常流行民宿,很多人在休息日、节假日都会选择住民宿,在台湾的民宿里,装修都非常的高雅,颇具人性化,各种家具设备非常齐全,这种充满家的感觉,这种充满情怀和感动的环境,是任何酒店宾馆给不了的。台湾民宿有一个很大的特色就是当地的民宿当中,绝大多数都有属于各自的情调和情怀。不仅让入住者心旷神怡,更让人身心完全的放松下来。而我和我的爱人都是非常开朗的人,想通过民宿能够认识天南海北、各行各业的行人,我们的生活也不会太过枯燥...

我觉着短租民宿是介于酒店宾馆和自己租房中间的一种租赁方式,它不像是宾馆在喧嚣吵闹的临街,而是在安全、卫生、安静、环境优美电梯公寓里面。不管你是住几天,都可以让你租到一个临时的家,家里面的所有功能在这里都可以享受,住在这里就等同于住在了家里,你可以享受舒适的客厅,尝尝自己的厨艺,动动手自己洗洗衣服。最重要的是,在这里,每一位租客都可以从陌生到熟悉,从熟悉到朋友,从朋友到亲人......这也是支持着我,让我一直做短租民宿到现在,而且我也会继续的坚持下去!


2

在“繁琐”中,我结识很多好朋友。

其实,短租民宿也有很多繁琐的地方,每一位租客的到来,每一位租客的告别,都是对我的一种考验,打扫、服务、登记、接待,都要用心的去做。这么多年下来,中间有发生有很多让我感觉很难忘很温暖的事情,那个时候我会觉得我不仅仅是房东,我好像是他们是朋友,是亲人,是命中很重要的人,那个时候很有成就感,而且觉得很值得!

房客阿明 - 我女儿的干爹

from上海·浪漫满屋

阿明是我接待的第一批房客,他本来是居住在上海本地,因为家里装修,不得已要跟自己的女朋友在外面住上几个月的时间,之前阿明一直是住在酒店,然后和他女朋友去餐厅吃饭,酒店洗衣服、做饭都非常的不方便,而且价格也比较高。阿明是一个非常懂生活,喜欢下厨做饭的男士,偶然间知道了民宿,然后非常巧合的,阿明的第一次民宿体验就住到了我这里。

来的第一天,阿明就跟我们说,虽然预订了一个月的时间,但是不知道会不会住的习惯,如果住的不习惯,可能几天过后就要退房。如果住的习惯,那也有可能要住很久。我们也很干脆的告诉阿明,如果住的习惯,想继续住,我们随时欢迎,如果住的不习惯的话,什么时候退房都没有问题,就这样阿明住在了这里。

我们的厨房是完全免费对租客开放的,厨房里的电饭煲的锅底不知道什么时候,让租客给刷坏掉了。有一次阿明在煮完米饭的时候,跟我们说,能不能跟换一台电饭煲,因为这台总是会粘锅。第二天,我便把厨房的电饭煲换了一台新的进去。有一次阿明在看电视,跟我爱人说,遥控器不是特别的灵敏(因为使用的万能遥控器),能不能给调一下。我爱人就一边调遥控器,一边跟阿明聊天,他们聊的非常融洽,两个人就像多年不见得兄弟一样,有很多的话在嘴边,这是我们跟阿明第一次真正的接触。时间很快,马上就到了中午,阿明邀请我和我的爱人一起午餐,就这样我们第一次尝到了阿明的厨艺。

一天,我们都不是特别的忙,我就跟我的爱人邀请几位比较开朗聊得来的房客过来做客,特意邀请阿明过来主厨给我们烧饭。大家从上午十点开始陆陆续续的过来,一进家门,大家就开始张罗着去厨房帮忙。俨然就像回到了自己的家里,很自然的去给自己的亲人帮忙。吃完饭,我们在一起聊聊天,喝喝茶,我就介绍每一位房客互相认识。大家都觉着只身在外,一个陌生的上海,一个小小的聚会,能让彼此感觉到家的温暖,好像他们不是来做客,而是从自己的家里出来,到自己的亲戚这里串门做客一样。本来是想中午吃完饭,聊聊天就散了的,结果大家兴致都很高,又继续准备晚上的饭菜,一直到晚上十点多,大家才慢慢的散去。随着最后一位房客的离去,我跟我爱人也开始了打扫。虽然忙碌了一天,到晚上十点多还要打扫收拾,但是我们的心是快乐的,可以听到自己内心那种很有成就感,很温暖的笑声...通过这一次的聚会,我们每一位房客之间的距离一下子就拉近了多,完全成为了朋友,而我们跟阿明之间消除了很多的陌生和距离感。

就这样,每次阿明在烧完饭的时候,都会跟我们打电话,邀请我们过去,我们也就在外面买点饮料、凉菜之类的搭配着。阿明一直在我们这里住到他的房子可以入住才搬走。

阿明在入住期间,知道了我们家要添新丁,他就非常执着的说,不管宝宝是男孩儿还是女孩儿,他这个干爹算是认定了,不认都不行。我记得我们在医院的时候,因为当时没有预约到上海的床位,所以是在江苏的妇产医院。生完小孩的第二天,阿明跟我们打电话,问我们在几楼,哪个病房(阿明知道我们在哪家医院),我们就把具体的房间号告诉了阿明。结果差不多不到十分钟的样子,阿明打电话说,让我们给他们开门,我们以为他在开玩笑。当我爱人打开房门的时候,我们真的感动了!阿明和我们的六七位房客手里拿着满满的东西来看望我们。他们自己买火车票,从上海到江苏,要在路上辗转六七个小时,就是为了来看望我们。那一刻的感动无法用任何的语言和文字可以形容...

一直到现在,这几年,我们宝宝的这个干爹真的很尽到了干爹的责任,就像我们的一位亲人一样!不管是宝宝的满月、百日宴、周岁、每一个宝宝的生日,他都没有错过。每一次都会被宝宝准备礼物...其实那个时候我们就觉得很欣慰,怎么就这样,在我们的租客当中,怎么就有一位成为了我们宝宝的干爹呢?这不仅仅是缘分......

房客 - 热情似火的小落

from上海·浪漫满屋

小落是一刚刚毕业的大学生,来上海找工作,在我们这里住了大概一个星期。很快我们就熟悉了,有一次我去菜场买菜,小落听说我要买很多的菜,就跟我一起去。在菜场和小贩发生了一些不愉快,小落就帮我跟他们理论,还要挽起袖子帮我跟他们打架,非常可爱的小伙子。当时有一位姑娘过来入住,小落主动提出帮我去接站,小落就帮我去地铁站接那位姑娘,结果小落没能把自己介绍清楚,导致人家姑娘没敢跟他走,还特地打电话过来跟我核实,是不是有一个小伙子是过去接她的...

后来小落去了广州,有一次他的同学过来上海浦东看演唱会,小落特意的嘱咐他同学,必须要住吴姐这里,住别的地方他不放心,从浦东到我们这里还是要一段距离的。结果那天小落的同学看完演唱会之后,花了不到两百元从浦东打车到我们这里来(演唱会结束后,既没有地铁也没有了公交)。虽然这些事情已经过去了很久,但是每次想起来的时候都是历历在目,感觉就像是在昨天一样。

房客 - 王高飞:绅士管家一枚

from上海·浪漫满屋

非常有礼貌,非常客气的小伙子。他已经在我们这里住了两三年了,从刚开始一周一周的交房费到一个月一个月的交。我记得,那是他在我们住了两三个月的时候,想去买点东西过来看望我们。结果等了半天,他来电话说,今天不能过来了,当时我们也没在意,可能是有别的事情不能过来了。结果我们的阿姨告诉我们,说他腿受伤了,好像很严重的样子,连上厕所都要扶着墙去。我听完之后,赶紧和我爱人过去看他。原来,他在超市给我们买东西的时候,被别的客人不小心弄到地上的啤酒瓶划伤了腿,伤到了筋骨(当时是夏天)。心里非常的愧疚,为了来看望我们,结果弄成这个样子,高飞每隔几天就要去医院换药,每次我爱人都开着车,带他去的。那段时间,他总是会觉着不好意思,不让我们过去看他。其实即便不是因为我们受伤,即便他是我们的一位普普通通的房客,自己一个人在外地受了伤,我们也要尽力去帮助他,虽然不知道能不能让他感觉到温暖,至少我们能帮他解决生活上的不便......

自此之后,高飞就成了我们的小管家,其他房客遇到什么问题,他都主动去解决,并且告诉其他房客,有任何事情找他,付房费直接交给吴姐就好。高飞现在还在我们这里住着,每年他回家都会从家里给我们带家乡的特产过来,想着他不远千里,辗转多次的把东西带给我们,心里真的暖暖的,即便是亲人也就是这个样子吧......

高飞其实不算是住的时间最久的,现在还有房客在我们这里住的已经差不多4年时间,有好多的房客都是一住就是一年半载,他们有的换乘地铁、公交、打车差不多一两个小时的时间,也要过来我这边住。从刚开始的一周,一个月到一年,两年,三年...其实内心挺感谢他们,因为有他们,才会让我在短租民宿这个行业更加坚定的走下去。

我亲眼看着,有好多的房客在我这边住着住着,找到了女朋友,结了婚。这几年我都喝了几个房客的喜酒了。我们也会跟其他的房东在一起交流和讨论,其实我觉着做民宿没有什么技巧和诀窍,你只要用心去和你的房客相处,你用心的去付出,真的就会收获很多,有些是你意想不到的。


3

短租是一种心意,它真的很暖。

很多时候我真的觉的,付出是真的值得的,不管是对人还是对事,只要是用心才能够做的好,高星酒店那些标准化服务流程对于短租民宿根本没有可比性,因为短租民宿就是在乎居家的感觉,而不是那种冷冰冰……

纯棉的花色床单被罩,虽然价格比较昂贵,但是房客舒服

别致的烟灰缸,只是为了让房客更加的舒心。

精美的挂衣架,只是为了让房客更有归属感。

飘窗上的坐垫,桌子,咖啡杯只是为了让每一位房客在我这里的每一处角落,都有更好的居住体验,我也通过各种的努力,能够最大化的满足房客的需求。

当你用你的诚心、真心、用心和你的房客交往的时候,我觉得他能够感觉出来我们带给他的那份暖意和家的温暖,这样就够了,而且自己也很有成就感。

看着房客从各地带过来的家乡特产,腊肠、熏鱼、茶叶、红酒、自家产的蜂蜜。

其实,我觉着我收到的不是特产,而是一份心意,一份情...

真的,很温暖......



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