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住U-HOUSE 在哈尔滨多个家
2017/1/19 17:13:18  评论(3)  阅读(16510)  

我有一家自己的旅行社,因为一次出游的住宿新尝试,让我有幸成为了短租房东。

清楚地记得,那次我们一家人出去玩,也是我第一次接触短租民宿,第一次住进陌生人的家人,却给我留下了近乎完美的印象。首先,短租可以做饭,尤其是像我们这种家庭游客群体,居住起来更方便,也更有家的感觉。其次,价格更亲民,入住也比较随性,跟酒店相比,住在家里环境很安静或者说是让人觉得很安心。再次,住短租和房东接触,可以更迅速的了解当地情况。我是做旅游的,知道出门在外住酒店的诸多不便,也想把这种舒适和方便带给更多的游客,于是我开始进入短租领域,成为木鸟短租万千房东中的一个。

起初做短租,我觉得干净就够了,但是随着接触的多了,对于这个行业的了解也更进一步,我开始尝试一些新的服务方式,例如接送机啊,赠送雪乡二日游或者亚布力一日游等等。当然,在细节上也不能马虎,我房间里准备的牙刷,都不是一次性的,大多是家里自己用的牌子,而且卫生都是我自己打扫,这样就能保证屋子的干净和卫生。

从我成为短租房东至今,我接待过各种各样的房客,但是现在回想起来,大都是一段段开心的经历。

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还记得有一次,来的是三个广州人,到达房子的时间就已经很晚了。收拾之后,就打算冲个澡,但是不太会使用热水器。于是就给我打电话,电话里说的不是很明白,我直接过去帮他们检查原因,去了才发现是他们误把出水阀门关上了,当时已经是半夜12点半。他们非常感动,还发朋友圈帮我宣传房子,走的时候还在屋里自制的手绘指南里留言,写下对我各种感谢和夸赞的话。临走还特意把冰雪大世界买的雪铲留下,表示要留给下一个房客。

这组图片是我的四川房客,三位小美女,当时我赠送的亚布力一日游,他们回来一直说玩的很开心,特意把游玩的照片发给我,走的时候还在我的屋里留下好多吃的……

我做短租民宿以来也收获了许多,本意就是希望看到大家玩的开心住的舒心,这样我觉得自己也很快乐。

像是元旦假期房客比较多,但是我们的服务也丝毫不会怠慢。元旦当天,我有几个从北京过来的房客,去年就在我这里住过。本来是下午2点到,结果因为雾霾太大,只好改航班,到家的时候已经是晚上8点多了。知道他们肯定来不及吃饭,就带着妈妈包的饺子去房间里等,电话联系快到了提前煮上饺子,到家刚好吃上热腾腾的饭。他们说我简直把他们当家里人一样对待,事实上,我早已习惯把来我这里的每个房客都当成了家人。

因为东北的极寒天气,也吸引了许多南方人过来游玩,考虑到南北温差大,南方人对于这种严寒天气的不适应,于是我特制了保暖小贴士,为他们的出游提供参考。此外,我会在屋里准备足够的暖贴供房客免费使用。

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哈尔滨游玩,住U-HOUSE(有间房),让你有家的感觉,让你在这里多一个家人,也会推荐最适合的旅游路线,让你的哈尔滨之行更特别、更难忘!



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