图1图2是在平台订单的房价照片和价格,图3和图4是实际入住的房间及平台订单价格。关于此次事件:首先,当天入住时发现房子跟订单上不一致就跟民宿这边联系,民宿客服这边表示五一太忙了搞错了2个房子价格是一样的,不满意的话可以发20元红包,再不行可以退房走人,态度很差,当时已经晚上9点21分,我很生气也很无奈,如果不是带着孩子,我就直接退掉走了;其次:不关是什么原因搞错了房间能否提前通知我一声,我可以提前安排,也不至于搞得我们措手不及;最后:两个房间挂网价格明明有差价51元,却告诉我两个房间价格一样,做生意不应该诚信经营吗? 事件最终结果:第二天退房之前,我把两个房子挂网价格截图微信发给民宿客服,要求退还差价,最终退款50元。 总之第一次在木鸟民宿下订单 搞得很不愉快
卫生:3分
设施:3分
服务:1分
房东回复: