点评时间:2020年08月23日
我想大家选择民宿的心路历程无非是住腻了连锁酒店,想换个居家舒适点的或者是有特色的住宿环境,如果大家是这么想的,那建议不要选择这家订:
1.押金问题。平台上显示无需押金,我们到了才知道需要押金,而且理由是放了消费品,我建议他那就和平台统一,平台上写清楚需要一百押金,一堆理由,说因为现在是夏天需要放饮料,(难道冬天就不需要放水了吗?)最后我们开了一瓶农夫收了3元,我想每个酒店几乎都会放两瓶免费的水供给客人,收费就算了还超出市场价,这点就奇奇怪怪的。
2.物品准备问题。我们凌晨回民宿洗漱的时候发现缺少很多东西:没有沐浴露(只有两瓶用阿道夫瓶子装着的兑水的洗发水,后来解释说是客人遗留的,那就更不应该了,阿姨打扫房间的时候为什么没发现拿去扔掉及时更换自家的洗漱品???)、没一次性拖鞋、没有肥皂导致我们洗不了衣服、没有洗脸的毛巾地巾只有浴巾、卫生间和外面加起来只有一包抽纸没有卷纸。当时已经凌晨了我也不好意思让他送就反馈了一下问题,但是体验感真的非常差,就只能随便洗漱一下。
总结一下,房间其他的问题不大,主要是清洁工作客房准备和态度上给人印象很差,下次不会考虑选择这家。
卫生:3分
设施:2分
服务:3分
房东回复:首先感谢您的入住 我做民宿七年了 第一次遇到像你这样的客户 入住时什么都好 退房了因为一瓶矿泉水收费了你就给我恶意差评 入住时就已经给你发了消费清单 明码标价的 你不消费也不会扣你押金 这也是对彼此的保障 我得房间保洁还没有哪个客户反应有任何问题 你们两个小姑娘看着干干净净 退房了房间弄得一塌糊涂 我还是建议别的房东大大谨慎接单 也建议你加大预算住更好的星级酒店