点评时间:2024年08月11日
环境太差,没电梯,一晚上停电三次
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:你好,也不知道我们哪里做的不好,让你对我们这么不满意,民宿开业直到今天,接待全国各地不同客人,从未有人说过环境差之类的话,你们当天晚上到店。因为电力系统原因,造成整个西涌90%民宿停电,电力部门也在加班抢修,第一时间我们就这个事情给您进行了解释也予以了抱歉,前台工作人员也多次提醒你们停电房间闷热,你们可以去沙滩游玩,而且在微信里也一直和你们沟通反馈电力抢修问题,并且在第二天还赠送了你们两杯咖啡,已表示我们的歉意。而且消防部门也有规定民宿楼层不够不能安装电梯。我们家在西涌经营多年,客人都是一致好评