点评时间:2023年01月23日
本来定的这一套,老板让加微信联系,然后告知可能当天住不了所定的房间,说是前面的客人有可能不退房,有可能安排到另一间,当时没多想(现在回想起来就是套路),就询问老板能做饭吗,老板答应得很爽快,可以看图聊天记录,当天到后,进门一股难闻的气味,厨房就一个生锈的炒锅,一个电饭锅(还不知道能不能用),菜刀没有,碗筷没有,家具上还有油烟,然后跟老板联系,买个新的蒸锅过来,结果送来的是一个不知道用了多久的大铁锅,热水也只有卫生间有,厨房水龙头还是坏的,油烟机都不敢开,一开动怕掉下来,楼下停车场也是一大股臭味,周围环境很差,本想着大过年的就算了,没想到退房后老板就这态度,体住了这么多民宿,体验感最差一次
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:停车场跟我们没关系哈,那是物业的停车场,这是居民房。并不是商业场所停车场。大过年的外面人人关门,你要的蒸锅买不了。我们平台上没有说要提供蒸锅,给你提供了还嫌弃。另外你已经退房超过一两个小时了,还问我要退差价,昨天怎么不问?居心何在?良心何在呀你?我们所给你安排的房间房子都是你自己你情我愿的 还怪别人。而且房型都是一样,价格也一样。至于你所说的房子的一切,设施设备有什么问题,那当时我问你你怎么没说,我们保洁也问过