第一次用木鸟，第一次觉得这个软件可以直接注销。入住以后客服提醒我们这边是双钥匙的户型，您的房间在上层，进了入户门上楼梯那间，麻烦您不要将大门反锁哦！这个是一间房内有上下两个套房的户型。大家都从同一个门进出。但是想想钱都付完了，就这样吧。然后问题就出现了。楼下的住户凌晨12点左右可能才入睡，然后两三点钟又频繁的出门。以至于我失眠了一整夜，半夜找客服，客服说这不是他的工作时间，没有人去帮我处理这个问题。我想我是不会用这个软件了，描述里写的是一室一厅的户型，给我带来的信息偏差让我后悔了这次的预定。第二天我们拖着疲惫的身体继续长途开车，一路靠着咖啡撑着！自由行这么多次，从来没有遇到比这么让人无语且没有办法去处理这种问题的酒店。
卫生：1分
设施：1分
服务：1分
房东回复：
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