点评时间:2023年08月05日
房间有味道,味道超级大,洗浴用品不齐,房间不符。
卫生:1分
设施:1分
服务:4分
房东回复:1、房间订好以后就加了微信,明确告知会入住什么样的房间,并且图片已经发给您了。2、房间有味道,这个很抱歉了,上回客人把我们拖鞋拿走,把自己有味道的拖鞋留在了我们房间内,阿姨没有及时发现,导致不好的感觉,先说声对不起,您这个事情阿姨也解释给您了的,阿姨说再拿双给您,你们说带了不需要的。3、洗漱用品不全,我们明确写了只提供牙刷牙膏、沐浴露洗发水,纸巾,如果您还需要什么也可以问一下是否我们有,有的话也是尽量满足二位的。对于商家最不能理解的是,对您二位很好,你们退完房后,箱子一直放在我们这里,洗的衣服也还在外面晒着,晚上11点才来拿箱子和收衣服,就算哪点不满意,但是给予您二位方便,也应该不会有差评的,真的不明白您二位心里怎么想的。