点评时间:2023年08月08日
唯一一次名宿写评价
我们是下午2点半左右到的名宿,到之前我主动跟房东联系,他说房间还在打扫卫生,我说没关系,我就是放一下行李,一到家里根本没有打扫卫生的阿姨,又联系房东,给了我一个阿姨的号码,才过来搞卫生,说旅游旺季客人多,那我理解是理解的,但不理解的是房东为什么不提早告知一声呢?然后我们进去放行李,发现房源跟我下单的完全不一样,我看上的是圆桌餐桌,投影仪,大沙发,完全跟我看到的不一样,后面要求房东更换房型,他来句旅游旺季,没有房型了,要是不喜欢那就退房吧,很硬气的说,我们就听了无语了,我们是出来旅游,提早订房提早做攻略,带着孩子出来本来就辛苦,下午的行程都安排好了,就为了沟通这个问题一直在耽误时间,后面的行程也去不了,我真的要吐槽这位房东,再怎么样我们是消费者最起码有个知情权吧,什么都不提早告知,服务还极差,唯一好的就是打扫卫生的阿姨,她很细心的跟我解释,但我们住的很不愉快,家里的环境不好,厕所有蟑螂,我们当时在现场,做卫生是拖把放在客厅洗碗池洗的,没看见还好,看见了有阴影。装潢设施2颗星是装修有点旧了,环境卫生是我们进来看到的一片狼藉,体验感一颗星都不想给,还有想说的文字已满了
卫生:1分
设施:2分
服务:2分
房东回复:所以这位客人真是无话可说,因为自己在房源描述之外的要求没有得到满足,就各种撒泼各种刁钻。我们表示如果你如此不满,我可以全款给你退了。然后又不愿意退,就是一直闹。一个成年人,不是小孩子,要知道不是闹一闹就能满足你的所有要求的,你的恶意差评,我也不想多说什么,望自重