有史以来住过最差的民宿。入住的时候,去到前台无人接待,服务人员磨磨蹭蹭大概10分钟才来到办理入住。进入房间后,发现无钥匙,无电视遥控器,服务人员又磨磨蹭蹭修门找钥匙(期间还在修门?)找遥控器,可能搞了差不多半小时。卫生方面,看似干净,但死角很多。一楼主卧的窗帘杆上挂了一只疑似上一位住客留下的袜子(如图)。准备的拖鞋和热水壶都很脏。晚上在客厅朋友表示看到了小强和其他爬行动物。硬件设施也非常拉胯,复式2楼接收不了任何wifi信号,甚至连正常的上网信号都没有。浴室的热水器打开后,热水供应也十分不稳定,忽冷忽热。浴室内没沐浴露洗发水就算了,连纸巾都没有,1楼厕所有一块地方还是纯毛坯没装修的。最最最离谱的是,第二天早上起来全屋停水,后来屋主反馈是因水管爆裂,全楼停水。我们一直等一直等,甚至打电话去平台反馈,等了差不多1小时送来了1桶水,但取水十分麻烦,上厕所基本没办法,全靠憋着。直到退房都没水。每次跟服务人员反馈问题,就是一问三不知,等至少半小时。这个服务态度更令人无语。
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复: