点评时间:2021年01月10日
简直切不到,房东态度恶劣,服务差
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:事件:此客人因涉毒问题凌晨1点被警察带走,所带的生活物品未经管家同意情况下继续放在房里,影响他人入住.由于客人被派出所拘留,管家联系不上本人,(微信消息,电话均未回复).当时管家人在外地,就拜托保洁阿姨带回家代为保管,三日后,与对方约定时间放在保安处,保洁阿姨专门骑车几公里准时送回,由于还要去工作,物品放好阿姨就拍照离开.管家也做到了自己的责任(没有寄存服务),说了一句-麻烦尽快去取,若有遗失,管家和保洁阿姨不负任何责任.客人给了差评,原因是认为管家态度不好,管家也由此电话道歉!但是,本店也做到的自己的义务,心中无愧就行,民宿不是酒店,没法做到人人满意,利用空房让大家便利是自己的初衷,对于这种心胸狭隘的客人,公道自在人心!