点评时间:2024年03月05日
原评:房间整体环境不错,阳台开门见海,适合家庭居住。提前留了房间,下午五点发现空调运行故障后,十一点进行了房间免费更换。
后评:本来没什么想说的,也不赘述中间的很多情况,但既然房东说春秋笔法,那就摊开摆明说道一下。
1.提前入住的情况一:房东说“好评换提前入住”并附了聊天记录,但情况是只询问了能否提前入住,在微信、语音沟通后说可以提前入住的话给我们说,我们跟上一酒店沟通至14时退房,并13:39出发,预计15时左右到达,并按其回复半小时前进行联系。
2.提前入住的情况二:房东说“耍赖说提前20分钟也算提前入住”,这句话的产生在我们询问什么时候退押金时,房东发了与先前房客的聊天记录,内容意思是提前入住要付费,但在前期沟通中并未说明,给人的感觉是给你了多大优惠,让人很不舒服,“提前20分钟入住呢就算提前吧”确实不合适,但耍赖一词就感觉很可笑。
3.空调的维修情况:房东说“不等师傅”十分可笑,16时左右我们打开空调,16:20左右发现空调打开约十分钟后报警,关闭重启后正常,过几分钟再次提示报警,便与房东联系。中间联系说我们不在也可以进来维修,然后房东说师傅六点下班,我们便等到17:32。
卫生:3分
设施:4分
服务:2分
房东回复:亲,谢谢如实点评。 不过最后没必要春秋笔法误导别人。按照我的想法,你们后面半天没住这房,我是建议你们免费取消,给另一套房东付款的。我就当亏一晚
好评换免费提前一点半入住的是你,我答应了,后面让我等到两点半,才过来,退房后又耍赖说提前20分钟也算提前入住?
下午四点半说空调故障,和我陆陆续续沟通到差不多6点。我联系物业工程部,师傅不能一个人单独在房间,你们不等师傅,那我和你沟通,我去带师傅进去。
检查说因为使用空调不当引起主板故障,要找厂家维修,3个空调 制冷 除湿 送风 分别开了。花这钱我懒得计较了。
也主动问你们要不要换房间,从9点半 你们纠结变卦到11点
,不是我11点才给你换房!这中途几个小时,搞的是我消极拖着你们? 是你们那么晚才回来!期间变卦几次 要10点多回来换房让我等你们,又不换房,最后11点才回来,又说要换房,而且前面准备换的2房还不要了,要免费给你升级3房,你们有一个孕妇也不用这么吧?自己主动要拿好评换特权,那就别搞得我求你一样?如果不满意好评违心,可以正常付款的。 从来不缺好评,不需要花好几百买你这个吧
催退押金那么急,应该给的好评就拖着?