点评时间:2020年10月05日
在武汉读的大学,期间民宿也住过不少,正好国庆节回来看看,但没想到遇到的事情实在无语。不知店家这几天的所作所为是否欺人太甚还是我们小题大做。
1:我们是9月14号预订的房源,却被入住前一天打电话告知需要自行取消订单,因为与别人的预订重复,态度语气十分差,后来给店家发了比对方提前预订的证明,店家调转枪头说是平台系统问题,
(不知店家是否还记得我们当时十分礼貌且温和的回复,是否觉得是理所当然)
2:提前与房东沟通说明情况,询问是否可以提前入住,房东表示需要等阿姨打扫完卫生才可以入住,我们完全理解,只是希望店家可以在卫生打扫结束告知一下,房东同意,一点半我们问了房东,他说阿姨还没收拾好,我们表示只想进去放下行李,房东说可以,后来给我们到了门口询问房东,店房东依然不改话风告知我们阿姨正在打扫,直到我们说已到门口想进去放一下东西,开始不回复。到了两点,发信告知我们阿姨出了车祸房间还未打扫,前后话风调转之快,虽然有点不高兴,但依然表示没关系,后过了一个小时才有人来打扫卫生,用蹲便里的水拖地,带来的新床单被套放在没有打扫过的地上,两个保洁阿姨有说有笑敷衍打扫,不知道是来干嘛
(字数原因其他附在图片)
卫生:2分
设施:3分
服务:2分
房东回复:我笑了,你们有态度好,我没有是吗?这是不是就是女权啊?我后面打了两通电话给你道歉也是我态度差是吗?挺好笑的哈,别去祸害别人家民宿就好