点评时间：2024年01月01日
在路上准备去入住的时候，跟我联系我那个房间暖气出问题了，开空调也就11度，又给我找了一个房间，我同意了，过去一看，我们本来就两个人睡，床还小房间还小，而且我们就是看有投影仪才下单的这个房间，没有之前大，在沙发上坐了一会考虑了一下还是住之前那个吧，毕竟床大，结果告知我维修工已经在维修了地板都拆了，沟通了一会说9楼有个房间，让我们拍这个房间看有没有弄乱，我们都没坐床上，就棉服脱下放了床上，被子褶皱用手平了好多次都没用，里面的被褥都没弄好，结果就说怪我们，不可能是被褥的问题，还说我们肯定上床了，凭什么啊就这一句话给我一天的心情弄的不好了，还说不行给我们退款，那我们的时间都安排好了，退款我们去哪去？本来就是你们的问题，到了新房间，不耐烦的手机里问我们还有没有其他问题，这个床大就是唯一没有投影仪，当时就想算了没有就算了能住一晚上就行，就和他说没啥问题了，谁知道晚上准备洗澡的时候才发现没有吹风机？离谱吗？最后告知我她们这里不是每个房间都有吹风机的还说我订的那个原本的房间有，但是她给我们换的这个是特价房间，是没有的，你知道没有为什么不提前给我们备一个，我们钱都花了，还不耐烦的问我白天为什么不说
卫生：4分
设施：4分
服务：2分
房东回复：你不愿意住给你退还不行，你电视不会用，我也给你过调了，还问你还有别的问题，你说没有了，半夜11点多你告诉我房间没有风筒，我也说了明早给你送，非常抱歉给你入住不好的体验，由于自己管理4家店实在忙不过来，在加上你的那天是跨年夜，订房的人特别多，这个价能给你安排入住就不错了，你看当天的房间400+的房源还没有给你安排的房间好呢
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