点评时间:2021年04月11日
平台给顾客发短信的地址和具体地址不匹配,一定要在木鸟短租里导航才能找到!房东上传的的房间图片与实际不符,差别巨大!平台上是双人间,结果到了房东直接给我们安排到了单间,说什么只能委屈下你们了,实在是不能忍受,房间特别小,不值这个价,100多还不如直接随便找个酒店住了,酒店也是100多,房子特别偏,一直在小巷子深处,也是违法改建,吃一堑长一智吧,整晚没睡,本来不想评价的,平台又推送让我评价,体验感蛮差的总之,希望房东换位思考,坚持顾客是上帝的原则,希望平台也要完善机制考虑用户。
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:亲你订的是豪华单间,我安订单安排有错吗?我在接单就给你发信息。我们是公寓式到了请打电话。你快下火车时,我又打电话确认并且告知路线,说可以接,你拒绝了。亲造成你入住不好的体验。深表歉意 。亲请你把单和双分清楚 。