点评时间:2018年09月23日
住民宿第一次被坑,我们下了9天的订单,晚上11点到,45平的套房变成不足15的单间,而且是和另外两个房间共享的卫生间、厨房,卫生状态不忍直视,打木鸟客服电话己下班,说好的套房呢?近12点了难到提着大包小包再去找?只好将就一晚,悲剧了,洗澡水忽冷忽热忽大忽小,而且洗的15分钟时间居然有人来敲了两次门,床太软、一晚不断有人开灯上洗手间,一晚没睡,我想问木鸟你们没有拍实景图就乱上房源吗?而且我第二天投诉并发图时客服说因为我们入住了一晚所以要扣房费,我想问一句你们不对房源审核也就算了,你们单间也收套房的钱吗?垃圾木鸟、垃圾房东,再也不上木鸟了,没信用的企业。
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:亲,没有给你带去美好享受深表歉意!但有一点我们需要指出的是请在下单时一定要看评价与房间配置以及价格,几十元一晚上的房间不可能享受到四星酒店的标准,做人做事都要换位思考,否则民宿商家没人能支撑经营得下去