点评时间:2024年01月10日
隔音效果超级差隔壁说话仿佛就在你耳边说,环境很一般,感觉也不太干净,枕头上还有一摊一摊的固体,和图片不太符合还不如住酒店
卫生:1分
设施:1分
服务:2分
房东回复:你们一开始是走错了地方,到了山竹民宿另一家店,有没有可能这样就导致你们的心情不好😂。房间位于宝石山山脚 可以直接步行30分钟左右到山顶,山顶能看到整个西湖,从山的另一面下山就是西湖。民宿步行到西湖杨公堤,植物园都10来分钟,西湖附近的环境应该不会差的吧!你说的房间枕套如果有污渍可以当时就提出来哦,不管是换枕套 还是换房间,或者全额退款都可以协商,可是你们没有任何沟通😂。我们房间所有布草绝对保证一客一换,由专业洗涤公司干洗消毒 熨烫,但是有些污渍洗过后有痕迹是有可能的,如果保洁阿姨没注意的话 确实有可能铺上去,这点我们会加强管理