点评时间:2020年09月26日
民宿的装修还是很不错的,入住时也很干净,地理位置挺好,我住的那个房 床有点儿点,民宿的一栋楼玩的东西特别多,密室 采耳 超市 麦当劳 火锅楼下都有....就是入住4天,只有当入住才有两支水,之前入住前就说如果我们有需要可以满足我们的需求 打扫跟赠饮两支水,后面叫能否打扫下卫生 更换浴巾毛巾被单,但只是简单清理,垃圾倒了而已,水没给,被单也没换,后面找房东,房东说是一客一换,这次打扫也是尽量满足我们的需求,因为打扫卫生那天出门比较急忘记关闭电源,也是快中午出去 晚上七点之前回的,然而被阿姨告知了房东,房东语气比较严肃。😅
卫生:4分
设施:4分
服务:4分
房东回复:首先说一下,对你们出门没断电空调也开着的问题,你也说你是早出晚归,我们是商业,不比的住宅,为什么酒店要准备电卡,就是这个原因,因为民宿的局限,所以也只能友情提醒客人!还有你说的打扫,民宿都是一客一换,一客一扫,但你们有需求我也提供这种服务了,你们住酒店也不会续房就换毛巾呀?我也给你们解释了阿姨看了你们毛巾是干净的才没换,续房本来就是倒垃圾,整理床铺这些呀,难道我还要像重新接待客人那样吗?那就不叫续房,叫退房了,还早上8点多就去给你们送衣架,本身房间也是有6、7个衣架的,还有你不满意矿泉水只是第一天提供,后面都没有了,我入住当天是提供饮用水和零食也是为了提高客户满意度,完全没想到客人会因为这些东西反而不是天天提供而心里不舒服,那我还真得引起重视,看是否需要提供了,五星酒店的评价也有4.7和4.8,对你的不满意我也只能以后注意执行自己的规则了。