点评时间:2021年11月04日
不建议住,进去一股臭味(原装修下水道的问题,还叫了管理处,没法解决的),家人计划住一个月,呆了一个星期不到就回家了,很遗憾!
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:“进去一股臭味…”恐怕是客人想提前退订单我不同意的恶意重伤。原因有以下几点
1、这个订单是平台拍下10.29号一晚的。客人入住了一天之后,表示要续租。如果进去一股臭味,为何还要续租?
2、客人在订单结束之后联系我,希望续租10天,同时在当天下午我安排了保洁专门再次居家保洁了一次。客人反馈的厨房味道,是因为在饭点时间各家各户都在做饭,居民小区,房间通风,有饭味很难避免。叫物业上门查看,根本没有做敲开地板等进一步勘察,如何能确认是下水道问题。
3、客人在10.24日,也就是入住了6天之后,仍然提出后面是否可以按天续租,并且询问了价格。为何有臭味还要问续租事情?
4、客人在25号提出提前离店,问题是入住之后锁了这么久的房源,我基于合同诚信原则,提出提前退房不予以退房费。
目前客人已经退房5天,才开始评价,还自行经过了修改,我不想猜测这条评价为何在退房之后这么长时间才来差评,也许如果我同意免责提前退房他就不会差评,我不想猜测。但是基于事实还原的原则,我没有打电话给客人希望客人修改差评。而是把聊天记录发上来。
希望广大房东引以为戒,谨慎接这位客人的订单。