点评时间:2023年09月30日
1.洗澡没有热水 沟通说需要自己去操作(怎么热水也需要自己去看)
2.睡觉被子巨脏(一会儿说保洁忘记套了 一会儿说洗不下 难道洗不下不能换一下吗 为什么拿这么脏的给别人盖)
3.卫生间没有卫生纸(这个如果没有的话为什么不提前说一下 不过本来并不是很影响因为我自己美团可以点 只是很多是聚焦后就会显得这并不是无心之失)
4.平台回复太慢甚至vx都不加(你说孩子晚上睡的早回复不了 但是晚上入住确实需要沟通的 无果)
5.沟通无果 一直推脱搪塞到今天 无奈第二天也没有解决 只说离开后到房间查看一下(本来是开开心心旅行的 但是后续也没收到反馈 只收到推辞和脏话)
6.客服态度如下 (强词夺理 满满优越性)
环境卫生如下(太脏了真的 没法说 而且隔音差 蚊子多)
入住是舒心和开心 大家可千万别来这里找罪受了 🙃(从头到尾并没有提出解决方案 只有找理由 )
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:简直**中的战斗机,首先热水是没有问题的,因为电热水器你大小七个人挨个洗,电热水器的容量肯定是不够的,让你提前四个小时入住,早上9:00入住了,你啥都不说,半夜12点了,你发消息说被套脏的,第二天早上一上班,我立马给你回复了,给你各种道歉,赔不是,就是不依不饶,我说现在上班了,可以过去给你换一个新的,你告诉我你已经退房了,你已经早上9:00入住,好像是半夜想看升国旗想退房找事儿,这种人我见多了,我们客服电话随时都能接到通,毕竟是工作号,你这种人我不想让你留在我的微信里,想不通10月1出来住一天,这样祸害人,后来打电话实则想让给你退点款,穷横穷横的,看我后来不搭理你了,居然祸及我孩子,你简直是找骂,可惜网站把你骂人那些话屏蔽了,我发不上去,你怎么不发你骂人那些话呢?作为房主,我们是非常欢迎游客来入住。不到万不得已,谁都不会这样说你,把你出气那个眼睛睁大了看看,我们一直是不提供毛巾浴巾纸巾,根本也没有标注有这些,你找什么存在感呢?7个人花500元装什么上帝,还问我信佛吗,就你那**里边说那话,放别人就得**,简直是**行,不搭理你还没完没了了,后边你骂的话 简直不忍直视,其实就一个被套