点评时间:2018年02月07日
说下本次入住的感受,就像出去玩一样,高兴的去扫兴而归,这套房子至少有三方在参与管理运营,那么问题来了,人多复杂,沟通不畅,加上各方的小心思,导致最后的不爽,以下说几点,没有直接对接的人,全程各种电话微信,房子不好找,简单一句话,方便了房东麻烦了客人,你能靠自己找到算我输。再说被子,住一晚起来起很多黑球,不知是什么原因,有待调查,估计是换了床单有段时间没住人了起的灰,再来说说扣押金的事,刚开始联系的人说的暖气是电暖,后来因为我们觉得水冷调了一下热水器,结果暖气就变成天然气的了,扣钱,这没得说,另外如果真要入住最好进去各种拍照留证,因为请注意收房又是另外的人了,这时候就提现出押金的作用了,只要哪里有问题肯定就是你了,扣,可能房东觉得给我退了一部分我还这样有点过份,我觉得还是要承担点责任的,你们这样操作就应该知道会给客人带来很多不便,事事不问清楚扣钱再说,反正退房了押金在手万事不愁,如果是外地的还真没办法。
卫生:4分
设施:3分
服务:1分
房东回复:亲第一:我们平台上都是标注清楚的,接待6人您是私自入住了7人,加收您100元的加人费,第二:针对地暖我们也是问过您需要开吗?如果开是需要收取费用的,您说不用了,需要收费的项目我们都是提前告知的,但是您自己打开了地暖,所以没有收取您全部的费用只收了100元电费,您不需要的是不收您任何费用的,然后针对您说的房间被子问题,我们都是有保洁阿姨的,不会有卫生环境,因为我们一直都在运营,然后您说的第三方运营是我们有专业的团队,线上销售,管家,和售后回访服务,如果您当时不满意也不会续住不是吗?给您带来的不便还请谅解