一行四人提前半月跟房东联系定下这个房间,想要详细询问房间信息时,房东只说安心入住就不再回复,到达房间地址,没有给我安排我预定的房间,而是一间三人间!打电话询问房东把所有事推给管家,我就记得管家当时说了一句只剩这个房间,您愿意住就住,不愿意就算了。当时我们已经在房子里,没有更多精力再从通州去市区定别的房子只好忍了。我就想问我定下的房子也交了钱的,你们说安排给别人就安排给别人,跟我协商过么?消费者违约要扣百分之五十房费,房东违约谁来管?后来协商给我们加张床,互相理解一下,凑合几天。结果我们吃完饭回来还是没人管,还把我的电话加黑名单打不进去电话,我只能用我们同行人的电话打给管家,又推卸半天答应第二天给加。总之是一次特别不愉快的体验!最后我们跟管家说必须把我们第一天的房费退一个人的出来,对,我等到现在还是没发给我!服务真的是让我没法评价,做生意没诚信,没责任心,没有身为服务行业的能力态度和该有的认知。
卫生:4分
设施:5分
服务:1分
房东回复: