点评时间:2021年05月10日
很旧很旧的一个老房子,房间在一楼,窗户也是坏的,关不了,卫生间是在外面的,很不方便。这个app太坑了,预定的前七天后退款只能退一半,一点也不合理!问可以换房间吗,说要再重新预定,之后发去问客服预定了那前面定的能退全款吗,就再也没回应。现在在这里说可以沟通,回都不回叫别人怎么沟通,真的是搞笑了
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:对房间不满意可以跟管家沟通换房间或者协商取消,没必要住了给差评,入住中什么也不说,我们哪里知道你们住的不满意,预定时候还给你们发放优惠券,在跟管家沟通过程中并没有提到过这些问题