点评时间:2024年02月14日
特别特别差 特别!服务人员态度及其不好 不讲道理 千万不要住大家
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:内蒙来的非常不讲理的客户,春节期间的低价秒单,下单时候电话告知预订当时可以退,入住日到店不可退,对方表示不退了。入住日到店23点却以各种理由要求退款,把我们保洁阿姨关在房间里到23:40,说不给退就不让出。我也同意退,让马上离店,但就是不走,还要求给他微信转账才行。第二天,该客户跟平台反馈自己未入住,要求退款,但是我们监控和保洁阿姨都有记录,该客户第二天11:30退的房,房间已被使用。建议看到的房东千万别接待!