点评时间:2023年08月23日
差评
曼雅酒店垃圾,卫生间反味,难闻,房间内没有矿泉水,床上没褥子,直接床垫上铺了一个床单,躺上去硌得难受,只住了一晚,要求房东退房,当时答应的很好,说违约金到账后会转给我,一星期后跟房东联系,一直拖着不退,最后直接死不承认了
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:您说话是要负责任的 本来就没写提供瓶装水 床垫问题每个人接受软硬程度不一样 而且我们是有垫子的 卫生间 我们派工作人员上去两次 您都说有味道 我们并没有闻到 OK 每个人的鼻子敏感度不一样 我们也答应给您调换房间 我们协商是退房款 并不是退违约金 您自己直接取消订单造成的违约金要让我们给您赔付这本身就不合理 违约金是平台规则设定的 请自重