点评时间:2019年06月06日
我是这个软件的一个受害者,我在5月29日-5月31日订了一个房间共4天,之后我在要去住的时间然后我租的那个房东直接跟我说不给我住而且我还没去过订的房间看过而且我四天都没去住过想去住那个房东还说不给住要去住还要经过他们软件得同意我才能入住可是我花了钱是用来看的?之后过了11点客服下班不能解决第二天打客服电话却说要扣一天的住宿费也就算了还要等他房间租出去才能全额退款我就跟他们客服说如果我给你一个月时间你租不出去那我的权益就得不到保障还需要给你付费?我连那个房子长什么样的都不知道还要出一天租金也就算了其他三天还要扣百分之五十难道这个软件就是这样坑人的?那我感觉心理有点不平衡没住过还需要付费而且付了费还不能住?这种软件是方便客户还是坑客户?我觉得这个软件特别的没用我已经投诉消费者协会了感觉我这个钱是送给他们用的,这个软件真是坑人,妄各位如果需要用这个软件先看评论在做决定因为这个软件并非好软件完全就是坑消费者的🙏请看评论在做决定各位朋友。
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:亲爱的朋友以及将来要入住的朋友,预定房源时请尽量选择好自己的入住时间,如果通过电话沟通愉快完毕后,聊天平台也再三确定后的预定,在房东为你保留了房源的基础上再取消都是有一定的违约金的支付的~这个我没办法为你个人开任何的特例的,我这房源在CBD市中心地带,交通方便,周围也有大型的购物商场!!请后台尽量跟房东确定好再预定,谢谢合作哟