点评时间:2026年02月09日
垃圾 虚假宣传还骂人 第一天到就踩个大雷
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:感谢您选择入住并分享您的反馈,我们非常重视您的体验。关于您提到的宣传问题,我们已在您入住前主动联系,将您的房间升级至豪华KTV别墅房型,房内设施与配套也相应进行了全面升级,房价已从原订单的2390元调整至3200元。我们本意是希望为您提供更优越的住宿体验。此外,对于深夜管家引起的误会,我们深感抱歉。由于客人凌晨2点半抵达,在通话中,管家不慎碰落水杯,脚部踢到桌子时因疼痛发出喊声,让您误以为是在表达不满,这确实是我们沟通与情境解释上的疏忽。我们已第一时间向您说明情况,并再次为由此带来的不佳感受诚恳致歉。我们始终致力于为客人提供舒适贴心的服务,若您在入住期间有任何其他建议或需要进一步协助,欢迎随时与我们联系。期待有机会能再次为您提供更好的体验。