点评时间:2021年12月06日
图文不符,农民房搭点木窗而已。刚进入房间发现不符合以后沟通退房马上被拒绝。为表愤怒,已拒绝入住。请其他顾客不要被图片欺骗,预定以后不让退款,慎点。
卫生:1分
设施:1分
服务:1分
房东回复:1,说房间宽度不够,和图片不符合,房源页面的图片一并发在评论中,这些图片不知道怎么看出来不符合的。图片只会比现场更显小。2,房源写着20平方,我们只会往小了写,房间有茶榻,所以会显小,就怕客人感观不对,面积只会zui小了写。3,协商过程除了现场沟通,微信截图一并发出,按照平台规则不退不改,我们也给你们争取了挂卖或者退款部分。灵隐一带的民宿都是居民房改造的,我们也是花了非常多的精力和经济来装修,我们家的品质如何,欢迎大家到现场考察。大家的权利都是平等的,我们给予住客力所能及的优质服务和体验,希望大家能够彼此尊重。